Regulamin pralni

1. Pralnia RUNO zajmuje się czyszczeniem dywanów metodą prania na wskroś poprzez namaczanie dywanów z użyciem specjalnych środków piorących, płukaniem ich wodą a następnie odwirowaniem dywanu.
2. Przyjmujemy do prania dywany posiadające oznakowanie fabryczne, co do sposobu ich konserwacji. Ze względu na rodzaj prania dywany nieposiadające powyższych oznakowań przyjmujemy wyłącznie na odpowiedzialność klienta.
3. Oferujemy transport dywanów na terenie miasta Ełk gratis. Poza miastem koszt do uzgodnienia.
4. Standardowy termin wykonania usługi wykosi do 7 dni roboczych.
5. Pralnia zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wykonania usługi lub odmówienia jej wykonania.
6. Pralnia nie odpowiada za rzeczy znajdujące się w przedmiocie, którego dotyczy usługa.
7. Wysokość opłat za świadczone przez pralnię usługi określa cennik usług.
8. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam oraz przykrych zapachów, a w szczególności z: bejcy, rdzy, wosku, farb, odbarwień, przebarwień pochodzenia spożywczego (napojów gazowanych, soków, wina), brązowych przebarwień na jucie, plam po kawie, herbacie lub zacieku po zalaniu oraz innych silnych barwników (tanina, tłuszcze, napoje energetyzujące).
9. Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie w chwili odbioru dywanu.
10. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku zapłaty za usługę.
11. W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia dywanu – odszkodowanie dla klienta stanowi kwota będąca równowartością dywanu w chwili oddania go do prania.